Cas d’usage :

• Entreprises : Recueillir des retours clients pour améliorer les produits ou services.
• Équipes RH : Effectuer des sondages internes pour évaluer la satisfaction des employés et la culture d’entreprise.
• Équipes de marketing : Utiliser les enquêtes pour des études de marché et mieux comprendre les attentes des consommateurs.

Fonctionnalités principales

• Création de questionnaires : Personnalisez facilement des questionnaires avec différents types de questions (choix multiples, échelle de satisfaction, texte libre, etc.).
• Templates prêts à l’emploi : Accédez à une bibliothèque de modèles de sondages pour gagner du temps.
• Analyse des résultats : Obtenez des rapports détaillés avec des graphiques, statistiques et options de filtrage pour une interprétation rapide.
• Segmentation des réponses : Filtrez les réponses en fonction de critères spécifiques pour une analyse plus fine.
• Intégration avec d’autres outils : Compatible avec Slack, Mailchimp, Salesforce et bien d’autres pour une gestion des données centralisée.

Version gratuite vs payante

• Version gratuite :

Limité à 10 questions par sondage et 40 réponses maximum par sondage, avec des options de personnalisation de base.

• Version payante :

Offres à partir de 25 $/mois avec des fonctionnalités avancées, y compris un nombre illimité de questions et de réponses, l’accès à des rapports plus détaillés et la possibilité d’exporter les données.

Avantages de l’outil

• Facilité de prise en main et d’utilisation, même pour les débutants.
• Nombreux modèles de sondages prêts à l’emploi pour différents besoins.
• Outils d’analyse puissants pour visualiser les données et tirer des insights actionnables.
• Compatible avec de nombreux logiciels tiers pour une intégration simple.

Inconvénients de l’outil

• La version gratuite est très limitée en termes de fonctionnalités et de nombre de réponses.
• Les fonctionnalités avancées nécessitent un abonnement premium, qui peut représenter un coût important.
• Les options de personnalisation des rapports peuvent être limitées pour certains utilisateurs.

Pourquoi choisir SurveyMonkey ?

• Réputation et fiabilité : Leader sur le marché des enquêtes en ligne, SurveyMonkey est largement reconnu pour sa stabilité et ses fonctionnalités.
• Facile à utiliser : Une interface intuitive, idéale pour les novices comme pour les experts.
• Adapté à différents usages : Utilisable aussi bien pour des enquêtes internes que pour des études de marché.

FAQ

• Est-ce que SurveyMonkey est gratuit ? Oui, une version gratuite est disponible, mais elle est limitée à 10 questions par sondage et 40 réponses par sondage.
• Puis-je exporter les résultats de mes enquêtes avec SurveyMonkey ? Oui, mais cette fonctionnalité est réservée aux utilisateurs des versions payantes.

Avis et Note Globale

• SurveyMonkey est bien noté pour sa simplicité d’utilisation et sa richesse fonctionnelle, bien qu’il soit limité dans sa version gratuite. Les utilisateurs apprécient particulièrement les options d’analyse et les intégrations avec d’autres outils.