Cas d’usage :

• Entreprises : Suivi de la réputation en ligne et des mentions sur les réseaux sociaux pour gérer l’image de marque.
• Responsables marketing : Idéal pour suivre l’impact des campagnes et identifier les tendances.
• Petites et moyennes entreprises (PME) : Aide à surveiller les mentions et gérer la relation client en ligne.

Fonctionnalités principales

• Surveillance des mentions en temps réel : Recevez des alertes instantanées lorsque votre marque est mentionnée.
• Rapports analytiques : Accédez à des analyses détaillées pour mesurer l’impact de votre présence en ligne.
• Gestion de la réputation : Identifiez rapidement les commentaires négatifs et réagissez efficacement.
• Planification des publications : Gérez vos publications sur les réseaux sociaux directement depuis l’outil.

Version gratuite vs payante

• Version gratuite :

Limité à un nombre restreint de mentions surveillées et d’alertes configurables.

• Version payante :

Pro : 29 € par mois, offre des fonctionnalités de surveillance avancées, rapports et intégrations.

Enterprise : Tarification sur demande, adapté aux grandes entreprises nécessitant des options avancées de suivi et de reporting.

Avantages de l’outil

• Permet une réponse rapide et efficace aux mentions en ligne.
• Analyse approfondie pour mesurer l’engagement et le sentiment du public.
• Interface simple et intuitive adaptée aux petites comme aux grandes équipes.

Inconvénients de l’outil

• Les fonctionnalités avancées nécessitent un plan payant.
• La version gratuite est limitée en termes de mentions surveillées.
• Peut nécessiter une courbe d’apprentissage pour exploiter pleinement ses capacités.

Pourquoi choisir Mention ?

• Surveillance proactive : Aide à anticiper et gérer la réputation de votre marque en ligne.
• Facilité d’utilisation : Adapté aussi bien aux novices qu’aux professionnels.
• Polyvalence : Idéal pour la surveillance des médias et des réseaux sociaux.

Avis et note globale

• Note moyenne : 4.3/5 ⭐️⭐️⭐️⭐️
• Commentaires d’utilisateurs :
  • « Très utile pour rester informé sur les mentions de notre marque et réagir rapidement. »
  • « L’outil est pratique pour gérer la réputation en ligne, mais les limites de la version gratuite se font vite sentir. »

FAQ rapide

• Mention propose-t-il une version gratuite ? Oui, mais elle est limitée en fonctionnalités.
• Quelles plateformes peut-on surveiller avec Mention ? Les réseaux sociaux, les blogs, les forums et d’autres sources en ligne.